Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez le site internet www.lce.pro et/ou l’application La Centrale Électrique (ci-après dénommés le « Site »). Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est La Centrale Électrique, représentée par Jérôme Sterling.

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations personnelles lors de votre utilisation du Site, telles que :

• Informations d’identité : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
• Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de la visite, etc.
• Informations de transaction : détails de vos achats, informations de paiement.
• Données relatives à votre compte : préférences, historique, interactions.
• Informations sur l’appareil utilisé : type d’appareil, système d’exploitation, adresse IP, etc.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et transactions.
• Assurer un service client optimal (répondre à vos questions, gestion des réclamations).
• Personnaliser votre expérience sur le Site, notamment par des publicités ciblées.
• Améliorer la performance du Site et analyser son utilisation.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (commande, service client).
• Votre consentement pour certaines finalités (prospection commerciale, cookies).
• Nos obligations légales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services pour l’exécution des commandes et des services.
• Nos partenaires commerciaux pour des offres spécifiques, uniquement avec votre consentement.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et de vos transactions, et conformément aux obligations légales. Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans après notre dernier contact avec vous.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (sous certaines conditions).
• Droit à la portabilité.
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d’opposition à la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@lce.pro ou via notre formulaire de contact sur le Site.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou sur le Site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter La Centrale Électrique via email : contact@lce.pro