FAQ

Nous proposons une large gamme de matériels haute tension d’occasion. Tous nos produits sont certifiés et vérifiés pour garantir leur qualité et leur sécurité. Vous trouverez des équipements pour divers secteurs industriels.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Lorsque vous consultez un produit sur notre site, sa disponibilité est indiquée sur la page du produit. Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez nous contacter pour connaître la date de réapprovisionnement.

Les délais de livraison varient en fonction de la localisation et de la disponibilité des produits. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation de l’expédition avec un suivi de votre colis.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, et autres moyens de paiement sécurisés. Vous pouvez choisir votre méthode préférée lors de la validation de votre commande.

Oui, nous mettons un point d’honneur à protéger vos données personnelles. Nous utilisons des technologies de sécurité de pointe pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Vous pouvez contacter notre service client par email à contact@lce.pro ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures.

Oui, nous offrons la possibilité de vendre votre matériel haute tension. Si vous êtes un professionnel ou un particulier, vous pouvez créer une annonce pour votre matériel directement sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre section « Vendre » ou contactez-nous pour obtenir des détails supplémentaires.

Tous nos produits, qu’ils soient neufs ou d’occasion, sont couverts par une garantie. Les conditions spécifiques de la garantie sont indiquées sur la page de chaque produit. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de garantie ou nous contacter.

Oui, nous offrons un service après-vente pour tous nos produits. Si vous rencontrez des problèmes avec un produit acheté sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter à sav@lce.pro. Notre équipe est disponible pour résoudre toute question ou problème lié à nos produits.